Känn dig trygg med vår Nöjd kund-garanti

Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda med våra produkter. Därför har vi en Nöjd kund-garanti som innebär att du som kund har tillgång till vårt trygghetspaket:

  • Garanti ingår enligt avtal per produkt. *
  • Utbildning, rutiner, dokumentation och system för god implementation.
  • Serviceavtal enligt avtal per produkt. *
  • Telefonsupport under kontorstid (vardagar 08:00 – 17:00).
  • Påbörjad felsökning inom en arbetsdag från att felet anmälts via vårt supportformulär.

* För digitala terapidjur gäller konsumentköpslagen. Separata avtal om garanti och service ingår inte.